Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення в RedCar Відповідно до законодавства України та політики нашого магазину, ми надаємо можливість обміну та повернення як товарів належної якості, так і товарів, що не відповідають очікуванням або мають дефекти. Наша мета - забезпечити задоволеність кожного клієнта. Умови для обміну та повернення: • Термін для звернення: Ви можете звернутися за поверненням або обміном протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. • Необхідні документи: Будь ласка, надайте всі документи, що підтверджують купівлю (гарантійний талон, інструкція, квитанція або чек). • Збереженість товару: Товар має бути не використаним, зі збереженими ярликами, упаковкою і без слідів використання. Процедура повернення та обміну: Для товарів належної якості: Як провести повернення: • Відправте товар через "Нова Пошта", повідомивши нас про номер декларації та номер банківської картки для повернення коштів. • Ми проведемо перевірку товару та протягом 3 робочих днів здійснимо повернення коштів на ваш IBAN картки або запропонуємо альтернативний товар. Зворотня доставка товару належної якості здійснюється за Ваш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.