RedCar
Контакти
+380 (95) 002-30-97
+380 (68) 360-99-01
Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта• Доставка до відділення "Нова Пошта": Стандартні терміни доставки складають від 1 до 3 робочих днів з моменту відправлення замовлення. Вартість доставки - від 80 грн в залежності від ваги та розмірів посилки. • Адресна доставка кур'єром "Нова Пошта" до дверей: Доставка здійснюється протягом 1-3 робочих днів після підтвердження замовлення. Вартість доставки кур'єром - від 120 грн залежно від адреси та ваги посилки. • Доставка в поштомат "Нова Пошта": Доставка займає від 1 до 3 робочих днів з моменту відправлення. Вартість - 80 грн за стандартну посилку. • Мінімальна сума замовлення для оформлення становить 100 грн.
- Магазини RozetkaВи можете вибрати зручну доставку замовлень до магазинів Rozetka по всій Україні. Доставка до магазинів Rozetka доступна при оформленні замовлення за допомогою кнопки «Купити з Prom». Умови відправлення посилок: Вага посилки: до 15 кг Об'ємна вага: до 30 кг Максимальна довжина однієї сторони: до 120 см Вартість доставки: Фіксована ціна - 49 грн. Будь-яка посилка, яка відповідає зазначеним параметрам, буде доставлена лише за 49 грн. Мінімальна сума замовлення для оформлення становить 100 грн.
- Укрпошта* Доставка до відділення "Укрпошта": Стандартні терміни доставки складають від 3 до 6 робочих днів з моменту відправлення замовлення. Вартість доставки — від 39 грн (Базовий тариф) або від 49 грн (Пріоритетний тариф) в залежності від ваги та розмірів посилки. * Адресна доставка кур'єром "Укрпошта" до дверей: Доставка здійснюється протягом 3-6 робочих днів після підтвердження замовлення. Вартість доставки кур'єром — від 60 грн (Базовий тариф) або від 70 грн (Пріоритетний тариф) залежно від адреси та ваги посилки. * Мінімальна сума замовлення для оформлення становить 100 грн.
Способи оплати
- Пром-оплатаПром-оплата — безпечний спосіб онлайн-оплати замовлень через маркетплейс Prom.ua. Під час оформлення замовлення покупець оплачує 100% вартості товару банківською карткою через платіжну систему Prom. Кошти перераховуються продавцю після отримання покупцем замовлення відповідно до правил сервісу Prom-оплата. Способи оплати: - банківські картки Visa / Mastercard; - Apple Pay / Google Pay (якщо підтримується сервісом Prom). Якщо вам необхідна видаткова накладна — зверніться до менеджера. Документи можуть бути надіслані у Viber або на електронну пошту.
- Пром-оплата
- Післяплата• Готівкою або банківською карткою при отриманні товару у відділенні або кур'єром служби доставки Нової Пошти. Стягується комісія Нової Пошти 20 грн + 2% від суми замовлення за повернення коштів. • Післяплатою відправляємо від 200 грн.
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay• Для вашої зручності ми пропонуємо безпечну онлайн оплату через систему WayForPay. Просто виберіть цей спосіб оплати при оформленні замовлення.
Гарантія:
Повернення та гарантія на автозапчастини, які були встановлені або використовувалися
1. Гарантійний випадок
Якщо за результатами розгляду буде встановлено, що недолік товару виник з причин, за які відповідно до законодавства або гарантійних зобов'язань відповідає виробник чи продавець, вимоги покупця задовольняються у порядку, передбаченому законодавством України та відповідними гарантійними умовами.
Залежно від характеру недоліку та передбачених законом підстав це може бути:
• заміна товару;
• повернення коштів у випадках, коли покупець має на це право відповідно до законодавства України.
2. Випадки, які можуть не визнаватися гарантійними
Гарантійні вимоги можуть бути відхилені, якщо несправність товару виникла після:
• неправильного встановлення або демонтажу запчастини;
• механічного, термічного, хімічного чи іншого зовнішнього пошкодження;
• порушення правил експлуатації автомобіля або самої запчастини;
• використання товару не за його призначенням;
• самостійної зміни конструкції, ремонту або втручання в товар, що стало причиною несправності;
• використання запчастини разом із несправними або несумісними вузлами автомобіля, якщо це спричинило її вихід із ладу;
• аварії, ДТП, затоплення, пожежі або інших зовнішніх факторів;
• природного експлуатаційного зносу, якщо такий знос не є виробничим дефектом;
• інших причин, не пов'язаних із недоліком товару, за який відповідно до законодавства відповідає продавець або виробник.
3. Електричні та електронні автозапчастини
Під час розгляду рекламації може додатково перевірятися стан електричної системи автомобіля.
Якщо несправність запчастини спричинена коротким замиканням, неправильною напругою, несправністю проводки, неправильним підключенням, переполюсуванням, потраплянням рідини або іншою зовнішньою причиною, така несправність може не визнаватися гарантійним випадком.
4. Важливо
Встановлена або використана автозапчастина із заявленим недоліком не приймається як звичайне повернення товару належної якості. Таке звернення оформлюється як рекламація щодо якості товару.
Повернення коштів або заміна використаної запчастини не здійснюються автоматично лише на підставі повідомлення покупця про те, що товар «не працює», «не підійшов» або «вийшов із ладу».
Якщо підтверджено недолік, за який відповідно до законодавства України відповідає продавець або виробник, вимоги покупця розглядаються та задовольняються відповідно до чинного законодавства України.
1. Гарантійний випадок
Якщо за результатами розгляду буде встановлено, що недолік товару виник з причин, за які відповідно до законодавства або гарантійних зобов'язань відповідає виробник чи продавець, вимоги покупця задовольняються у порядку, передбаченому законодавством України та відповідними гарантійними умовами.
Залежно від характеру недоліку та передбачених законом підстав це може бути:
• заміна товару;
• повернення коштів у випадках, коли покупець має на це право відповідно до законодавства України.
2. Випадки, які можуть не визнаватися гарантійними
Гарантійні вимоги можуть бути відхилені, якщо несправність товару виникла після:
• неправильного встановлення або демонтажу запчастини;
• механічного, термічного, хімічного чи іншого зовнішнього пошкодження;
• порушення правил експлуатації автомобіля або самої запчастини;
• використання товару не за його призначенням;
• самостійної зміни конструкції, ремонту або втручання в товар, що стало причиною несправності;
• використання запчастини разом із несправними або несумісними вузлами автомобіля, якщо це спричинило її вихід із ладу;
• аварії, ДТП, затоплення, пожежі або інших зовнішніх факторів;
• природного експлуатаційного зносу, якщо такий знос не є виробничим дефектом;
• інших причин, не пов'язаних із недоліком товару, за який відповідно до законодавства відповідає продавець або виробник.
3. Електричні та електронні автозапчастини
Під час розгляду рекламації може додатково перевірятися стан електричної системи автомобіля.
Якщо несправність запчастини спричинена коротким замиканням, неправильною напругою, несправністю проводки, неправильним підключенням, переполюсуванням, потраплянням рідини або іншою зовнішньою причиною, така несправність може не визнаватися гарантійним випадком.
4. Важливо
Встановлена або використана автозапчастина із заявленим недоліком не приймається як звичайне повернення товару належної якості. Таке звернення оформлюється як рекламація щодо якості товару.
Повернення коштів або заміна використаної запчастини не здійснюються автоматично лише на підставі повідомлення покупця про те, що товар «не працює», «не підійшов» або «вийшов із ладу».
Якщо підтверджено недолік, за який відповідно до законодавства України відповідає продавець або виробник, вимоги покупця розглядаються та задовольняються відповідно до чинного законодавства України.
В RedCar ми прагнемо забезпечити максимальну зручність та безпеку під час кожного вашого замовлення. Наша мета - гарантувати, що кожна деталь вашого автомобіля буде доставлена швидко, надійно та з максимальною зручністю для вас.