Книга Дніпро

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Обмін та повернення в RedCar Відповідно до законодавства України та політики нашого магазину, ми надаємо можливість обміну та повернення як товарів належної якості, так і товарів, що не відповідають очікуванням або мають дефекти. Наша мета - забезпечити задоволеність кожного клієнта. Умови для обміну та повернення: • Термін для звернення: Ви можете звернутися за поверненням або обміном протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. • Необхідні документи: Будь ласка, надайте всі документи, що підтверджують купівлю (гарантійний талон, інструкція, квитанція або чек). • Збереженість товару: Товар має бути не використаним, зі збереженими ярликами, упаковкою і без слідів використання. Процедура повернення та обміну: Для товарів належної якості: Як провести повернення: Через службу доставки "Нова Пошта": • Відправте товар через "Нова Пошта", повідомивши нас про номер декларації та номер банківської картки для повернення коштів. • Ми проведемо перевірку товару та протягом 3 робочих днів здійснимо повернення коштів на ваш IBAN картки або запропонуємо альтернативний товар. Зворотня доставка товару належної якості здійснюється за Ваш рахунок. Для товарів неналежної якості: Через службу доставки "Нова Пошта": • Відправте товар через "Нова Пошта", повідомивши нас про номер декларації та номер банківської картки для повернення коштів. • Ми проведемо перевірку товару та протягом 3 робочих днів здійснимо повернення коштів на ваш IBAN картки або запропонуємо альтернативний товар. Зворотня доставка товару належної якості здійснюється за Ваш рахунок. Важливо, що всі категорії товарів, представлені на сайті, підлягають поверненню. Ми беремо на себе всі витрати за зворотню доставку товарів з дефектами. Винятки: Наш сайт не має категорій товарів, які не підлягають поверненню. Ми намагаємося бути максимально лояльними до наших клієнтів. Ми в RedCar цінуємо довіру кожного клієнта та гарантуємо прозорість і зручність процедур обміну та повернення. Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».